ডেটা সুরক্ষা দলিল

jib baji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত আমাদের কাছে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। jib baji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে নিরাপদ রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
এনক্রিপশন মান
AES-256
সামরিক মানের সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

jib baji-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

🛡️
শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সফারের সময় SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়, যা ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

🚫
তথ্য বিক্রি হয় না

jib baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

👤
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

📋
স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কী কারণে সংগ্রহ করা হচ্ছে তা আগে থেকেই জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয় না।

🔔
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

যদি কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা হয়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাই এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নিই।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধাও আপনার কাছে থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ: jib baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা

jib baji (jibbaji.net) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে jib baji কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সব ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য। আপনি যখন jib baji-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

আমাদের লক্ষ্য হলো সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রেখে আপনার তথ্য পরিচালনা করা। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। jib baji গোপনীয়তা রক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jib baji কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ নিবন্ধন তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা ও জেলা তথ্য
  • পছন্দের ভাষা ও যোগাযোগ মাধ্যম

২.২ পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC)

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
  • পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

২.৩ আর্থিক তথ্য

  • বিকাশ / নগদ / রকেট নম্বর
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড

২.৪ ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশন সময় ও পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং প্যাটার্ন
  • ডিভাইস আইডি ও লোকেশন ডেটা (অনুমতি সাপেক্ষে)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ আবশ্যিক?
নাম ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) উইথড্রের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
আইপি / ডিভাইস জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা সেশন ব্যবস্থাপনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন আংশিক

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jib baji আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, লটারি ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সেবা নিশ্চিত করা।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নির্দেশনা ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো।
ℹ️

আপনি প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে জানাতে পারেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

jib baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও ডেটা স্টোরেজ প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও KYC যাচাই সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

সব তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

মনে রাখবেন: আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করি।

কুকি নীতি

jib baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে (যেমন ভাষা, থিম)।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — বেনামে তথ্য সংগ্রহ।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — এগুলো আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

jib baji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর
লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

jib baji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন অথবা support@jibbaji.net-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

⚠️

আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সীমিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

নাবালকদের সুরক্ষা

jib baji-র সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে আমাদের জানা যায়, তাহলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সন্দেহ করেন, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jib baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • AES-256 এনক্রিপশন: সব সংরক্ষিত তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • SSL/TLS: ডেটা ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সংযোগ।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক সিকিউরিটি পর্যালোচনা।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা পরিচালনার দায়িত্বে নিয়োজিত সব কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

তবুও সতর্ক থাকুন: ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিই, তবে আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কাউকে না দেওয়াই উচিত।

১০নীতি পরিবর্তন

jib baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।

নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র ব্যবহার করুন অথবা সরাসরি support@jibbaji.net-এ ইমেইল করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

jib baji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English